Datenschutzerklärung
Stand: 14. August 2026
Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Website protechnikshop.com. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung unseres Online-Shops erheben, wie wir diese verwenden und welche Rechte Sie haben.
1. Verantwortlicher
PROTECHNIKSHOP
Jurčići 7
51215 Kastav
Kroatien
E-Mail: [kontakt@protechnikshop.com](mailto:kontakt@protechnikshop.com)
Website: https://protechnikshop.com/
2. Welche personenbezogenen Daten wir erheben
Wenn Sie unsere Website besuchen, uns kontaktieren oder eine Bestellung aufgeben, können personenbezogene Daten verarbeitet werden.
Dazu können insbesondere folgende Daten gehören:
Vor- und Nachname
Rechnungsadresse
Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer, sofern angegeben
Bestellinformationen
Zahlungsinformationen
Informationen, die Sie uns bei einer Kontaktaufnahme mitteilen
Technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Gerätetyp und Zugriffszeit
Wir erheben grundsätzlich nur personenbezogene Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.
3. Zwecke der Verarbeitung
Wir verwenden personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke:
Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen
Verarbeitung von Zahlungen
Versand und Lieferung der bestellten Produkte
Kommunikation mit Kunden
Beantwortung von Kundenanfragen
Bearbeitung von Rücksendungen und Erstattungen
Erfüllung gesetzlicher und steuerlicher Verpflichtungen
Verhinderung von Betrug und Missbrauch
Verbesserung und Sicherheit unseres Online-Shops
Analyse und Marketing, sofern hierfür eine entsprechende Einwilligung vorliegt
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Die Verarbeitung kann insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen beruhen:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Verarbeitung für die Erfüllung eines Vertrags oder für vorvertragliche Maßnahmen erforderlich ist.
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist.
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, wenn Sie uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben.
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist und Ihre Interessen oder Grundrechte nicht überwiegen.
5. Shopify
Unser Online-Shop wird mit Shopify betrieben. Shopify stellt die technische Infrastruktur für unseren Online-Shop bereit und kann personenbezogene Daten im Rahmen der Bereitstellung seiner Dienstleistungen verarbeiten.
Bei einer Bestellung können beispielsweise Kontakt-, Bestell-, Zahlungs- und Versandinformationen verarbeitet werden.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Shopify finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Shopify.
6. Zahlungsdienstleister
Für die Abwicklung von Zahlungen können externe Zahlungsdienstleister eingesetzt werden.
Je nach gewählter Zahlungsmethode können personenbezogene Daten wie Name, Rechnungsadresse, Bestellinformationen, Zahlungsinformationen und Transaktionsdaten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt werden.
Die Übermittlung erfolgt nur, soweit dies für die Zahlungsabwicklung erforderlich oder gesetzlich zulässig ist.
7. Versand und Lieferung
Für die Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung können personenbezogene Daten an Versand- und Logistikdienstleister weitergegeben werden.
Dazu können insbesondere folgende Daten gehören:
Name
Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer, sofern für die Zustellung erforderlich
Bestell- und Versandinformationen
Die Weitergabe erfolgt ausschließlich, soweit dies für die Lieferung der Bestellung erforderlich ist.
8. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Informationen zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage.
Die verarbeiteten Daten können insbesondere Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und den Inhalt Ihrer Nachricht umfassen.
9. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien.
Technisch notwendige Cookies können erforderlich sein, damit bestimmte Funktionen unseres Online-Shops ordnungsgemäß funktionieren, beispielsweise Warenkorb, Checkout oder Sicherheitsfunktionen.
Analyse-, Marketing- oder andere nicht notwendige Cookies werden, soweit gesetzlich erforderlich, nur nach Ihrer vorherigen Einwilligung verwendet.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die entsprechenden Einstellungen auf unserer Website ändern.
Bei Cookies, die für Analyse- oder Marketingzwecke eingesetzt werden, ist grundsätzlich eine vorherige Einwilligung erforderlich, soweit keine gesetzliche Ausnahme greift.
10. Marketing und Newsletter
Wenn wir Newsletter oder andere Marketingkommunikation anbieten, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten für diese Zwecke nur, wenn hierfür eine entsprechende Einwilligung oder eine andere gesetzlich zulässige Grundlage besteht.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
11. Weitergabe personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten können, soweit erforderlich, an folgende Kategorien von Empfängern weitergegeben werden:
Shopify und technische Dienstleister
Zahlungsdienstleister
Versand- und Logistikunternehmen
Hosting- und IT-Dienstleister
Analyse- und Marketingdienstleister
Steuerberater oder andere professionelle Dienstleister, soweit erforderlich
Behörden, sofern eine gesetzliche Verpflichtung besteht
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.
12. Übermittlung in Drittländer
Einige Dienstleister, die wir für den Betrieb unseres Online-Shops einsetzen, können personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.
Wenn personenbezogene Daten in ein Drittland übermittelt werden, stellen wir sicher, dass die gesetzlichen Voraussetzungen der DSGVO eingehalten werden.
Dazu können beispielsweise ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln gehören.
13. Dauer der Speicherung
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Darüber hinaus können gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, insbesondere handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten.
Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist werden die Daten gelöscht, sofern keine weitere rechtliche Grundlage für die Speicherung besteht.
14. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder unbefugter Offenlegung zu schützen.
15. Ihre Rechte
Sie haben nach der DSGVO insbesondere folgende Rechte:
Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten
Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung
Recht auf Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde
Diese Rechte ergeben sich insbesondere aus Kapitel III der DSGVO.
16. Ausübung Ihrer Rechte
Wenn Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten oder Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren.
PROTECHNIKSHOP
Jurčići 7
51215 Kastav
Kroatien
E-Mail: kontakt@protechnikshop.com
17. Beschwerderecht
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die Datenschutzvorschriften verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.
18. Automatisierte Entscheidungsfindung
Wir verwenden grundsätzlich keine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling, die Ihnen gegenüber eine rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.
Sollten solche Verfahren künftig eingesetzt werden, werden wir Sie entsprechend den gesetzlichen Anforderungen informieren.
19. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, technische Entwicklungen oder unsere Dienstleistungen ändern.
Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht.
20. Kontakt
PROTECHNIKSHOP
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51215 Kastav
Kroatien
E-Mail: kontakt@protechnikshop.com
Website: https://protechnikshop.com/
Stand: 14. August 2026